15 Settembre, 2002
Inaugurazione di Spazio Comune - Intervento del Sindaco Gian Carlo Corada
Una finestra affacciata su uno degli scorci più suggestivi di Cremona – piazza Stradivari – che funga da “filtro”, che operi come una sorta di trait d’union fra l’Amministrazione Comunale e l’utenza cittadina tutta

Inaugurazione di Spazio Comune - Intervento del Sindaco Gian Carlo Corada
Autorità, Signori Assessori, Signori Consiglieri Comunali, Dirigenti e Funzionari, Gentili Ospiti, Signore e Signori, nel porgere a tutti un cordiale benvenuto, vi ringrazio per avere accolto l'invito ad essere presente a questa inaugurazione che segna una svolta nel rapporto tra Amministrazione e cittadini tutti e che rappresenta anche la prima significativa modifica strutturale che il Palazzo Comunale - da 800 anni centro della vita civile e dell'attività amministrativa di questa città - subisce da diversi decenni a questa parte.

Una finestra affacciata su uno degli scorci più suggestivi di Cremona – piazza Stradivari – che funga da “filtro”, che operi come una sorta di trait d’union fra l’Amministrazione Comunale e l’utenza cittadina tutta. Così si può definire SpazioComune – il servizio informativo che andiamo ad inaugurare –  che si pone come un’offerta all’avanguardia, impegnata a porre i cittadini in stretta relazione con la struttura amministrativa, così da incoraggiare una fruizione, una “connessione” sempre più stretta e sempre più produttiva.

L’obiettivo dell’Amministrazione – che ha scelto il nome della nuova area di uffici dopo un’attenta, elaborata fase di studio – è di incentivare un servizio che sia quanto più possibile semplice, con un preciso taglio familiare così da rappresentare un’occasione di confronto e d’incontro quotidiana.

SpazioComune – un “biglietto da visita” che rappresenta il servizio in tutte le sue sfumature, in senso sia fisico sia simbolico – vuole invitare, secondo la logica amministrativa, i cittadini a entrare in relazione con la pubblica amministrazione, attraverso la consultazione di materiale, la presentazione di segnalazioni, la partecipazione a momenti di confronto oltre che di formazione.

L’opzione legata al nome dell’area informativa è, come si accennava sopra, indicativa di quella che è l’essenza, il principio fondamentale che ne caratterizza l’assetto logistico e l’aspetto informativo e organizzativo.

Spazio Comune – termine con una duplice valenza, giocata sul doppio significato attribuibile al vocabolo comune, inteso come luogo accessibile a tutti e come sede della realtà amministrativa locale –, rappresenta infatti lo spazio fisico nel quale i cittadini potranno sostare, chiedere e ricevere informazioni e suggerimenti, così come un’occasione per entrare in relazione con l’ente, esercitando i propri diritti secondo le regole della buona convivenza.

Un punto nevralgico, un’area centrale di coordinamento e d’interazione laddove è strettamente richiesta la partecipazione di un gruppo, laddove sono necessari l’impegno e la professionalità di un gruppo di persone.

Con l’apertura di questo servizio, il Comune di Cremona desidera, dunque, trattare, gestire e rendere accessibile a chiunque ne avesse necessità un vasto panorama di informazioni per mezzo di un sistema impostato su strumenti di comunicazione fisici e virtuali, fra cui servizi informativi di primo livello, servizi di consulenza, linee telefoniche, servizi Internet e di posta elettronica, prodotti stampati.  Fra le caratteristiche di spicco della nuova area informativa comunale vi è anche l’apertura al pubblico, che osserverà un orario più ampio rispetto ad altri uffici e servizi.

Grazie a SpazioComune l’Amministrazione prosegue il percorso, già avviato da tempo, verso una sempre maggiore trasparenza dell’attività amministrativa e verso la semplificazione e la sburocratizzazione dei meccanismi che regolano la vita di quell’organismo complesso rappresentato dall’insieme degli uffici comunali.

Oltre alla trasparenza, la volontà che ha portato alla creazione di tale servizio è anche un’altra: favorire un dialogo sempre più aperto tra i cittadini e l'Amministrazione,  in uno stretto rapporto di collaborazione e fiducia.

Il mio augurio è che questa nuova tappa nel rafforzamento della comunicazione contribuisca anche a fare del Comune un’azienda capace di rispondere in tempi sempre più rapidi alle aspettative degli utenti, divenuti cittadini maggiormente informati e coscienti dei propri diritti e doveri: proprio questo è infatti la combinazione indispensabile al progresso civile di una comunità.