15 Settembre, 2002
Azienda Cremona Solidale, la spinta propulsiva non è esaurita. di G.C.Storti
La capacità innovativa di Azienda Cremona Solidale non è ancora esaurita. Anzi il nostro modello ( separazione fra gestione e patrimonio) è assunto a punto di riferimento in molte realtà.

Azienda Cremona Solidale, la spinta propulsiva non è esaurita.

La capacità innovativa di Azienda Cremona Solidale non è  ancora esaurita. Anzi il  nostro modello ( separazione fra gestione e patrimonio) è assunto a punto di riferimento in molte realtà.
Azienda Cremona Solidale riassume in sé tutta la filiera dei servizi alla persona. Dalla assistenza domiciliare ( il sad e l' Adi) , ai centri diurni al ricovero, sia in riabilitazione che in RSA.
Gli impegni 2006-2007 si possono così riassumere:

Migliorare il rapporto con gli ospiti sia nei reparti RSA che in Riabilitazione

RSA ,residenza sanitaria assistenziale :il nuovo sistema di ingresso in RSA, in vigore dal 1° settembre, consente alle stesse RSA la " chiamata" dell'ospite; questo permetterà di prendere contatto prima con lo stesso, di capirne i problemi socio-sanitari e di definire il  " pai" ( piano assistenziale individuale ( per un totale di 325 posti letto);Nuovo Servizio di Riabilitazione: Dal 1° ottobre partirà la nuova riabilitazione ; verrà offerto quindi un nuovo catalogo di servizi riabilitativi con:-degenze di riabilitazione specialistica, general geriatria e di mantenimento ( per un totale di 78 posti di degenza)
-attività diurne di riabilitazione
-Servizio privato " Sanitas": al fine di intercettare il bisogno di famiglie in attesa di ricovero definitivo in RSA, Azienda Cremona Solidale , istituisce il nucleo " Sanitas" , servizio privato a pagamento per pochi posti letto ;

Organizzazione partecipazione parenti:
Si ritiene necessario regolamentare un comitato di rappresentanza dei parenti individuando una strumentazione che porti ad eleggere un comitato di rappresentanza che duri in carica 3-4  anni, con regole precise ecc. e che sia riconosciuto come interlocutore dal CdA;
In tale modo le attività di interscambio, le critiche alla gestione avranno un canale preferenziali; insomma si desidera che l'utente/ospite, tramite i suoi rappresentanti pesi di piu' ed incida nelle scelte

Piu' forti relazioni sindacali:
Intesa Sindacale: gli obiettivi  sopra descritti di miglioramento del rapporto con gli ospiti necessitano profondi cambiamenti organizzativi nella gestione del personale; si è raggiunta una intesa di metodo  che, spero porti a nuovi accordi su
-Utilizzo part-time
-Mobilità
-Nuovi turni di lavoro
-Nuovo contratto integrativo
-Riqualificazione del  ruolo degli ASA  che permetta di liberare queste importanti figure professionali ( a rapporto diretto con gli ospiti) da mansioni piu' proprie di altri lavoratori ; si tratta in sostanza , nelle tre fasce orarie ( colazione, pranzo e cena) di introdurre " ore lavoro" che liberino gli ASA da funzioni quali  il ritiro e la riconsegna dei carrelli dalla cucina , il lavaggio delle stoviglie, bandendo per sempre, l'uso indecoroso  di stoviglie di plastica anche in casi di emergenza;
La trattativa  è aperta: ACS  " metterà sul piatto" non solo piu' risorse umane ma anche finanziarie per  riconoscere ai lavoratori , in relazione all'andamento di bilancio, risorse di produttività da ripartire sia fra tutti i lavoratori che fra i vari gruppi; un impegno importante  dopo la stabilizzazione di molti rapporti di lavoro a cui si è giunti ( una ventina  fra ASA,infermieri ed altre figure professionali);
Altre questioni  risolte ed aperte:
-Servizio di lavanderia per ospiti; il nuovo servizio   sta trovando applicazione e soddisfazione; è un servizio fortemente innovativo che consente per ogni ospite di lavare e consegnare "in stanza" una dote di circa 50/60 capi;
-Trasporto ospiti da reparti ad altri servizi: è un problema  allo studio sempre nell'ottica di liberare risorse ASA;
-Mobilizzazione degli " ospiti": sono allo studio soluzione che permetteranno agli ospiti di  essere maggiormente mobilizzati
-Trasporto ospiti per visite mediche: riceviamo molte lamentele; stiamo ragionando su come alleviare i costi a carico degli utenti; oggi mediamente un trasporto costa 35/40 euro troppo; del resto vi sono pochi fornitori; forse bisognerebbe ricorrere al volontariato organizzato;
-Bar interno: si stanno accelerando  i tempi per la realizzazione di un vero luogo di incontro  "bar" interno alla struttura; alcune difficoltà burocratiche lo hanno fino ad oggi impedito;
-Andamento bilancio: stiamo lavorando per un bilancio 2006 a pareggio; abbiamo buone speranze di riuscirci; è prematuro parlare di aumento delle rette come da piu' parti si ventila; sono voci prive di fondamento;
-Volontariato:
Circa 70 volontari operano in azienda; una risorsa importante a cui dire grazie; del resto la comunità cremonese, ben 93 sponsor, hanno permesso di avere a disposizione un nuovo pulmino per i trasporti degli anziani e disabili; una dimostrazione che l'azienda è considerata un valore dai cremonesi; grazie;
-Attività ricreativa:
L'attività sociale e ricreativa è intensa; nel 2006 andremo ad aver realizzato circa 50/60 eventi a costi quasi zero; infatti i costi degli eventi o non ci sono , perché offerti dagli stessi gruppi ( l'elenco dei ringraziamenti è lungo: ringrazio a nome di tutti i Coro degli Alpini che offrirà uno spettacolo domenica 24 pv.) o perché a carico di molte associazioni di volontariato; stiamo pensando a come organizzare al meglio questa attività facendola divenire una costante della nostra offerta dei servizi;

Conclusione:
Dall'insediamento di questa azienda sono passati ormai tre anni e mezzo; i risultati si stanno vedendo; entro il 2009 tutti i posti letto saranno a norma e questo grazie alla Fondazione di Cremona ed al suo Presidente Lonardi  ed allo stesso Comune  nella figura dell'assessore Maura Ruggeri che pubblicamente vanno  ringraziati per l'impegno profuso; i problemi sono molti e saranno ancora molti; nessuno ha la bacchetta magica per risolverli; il nostro metodo è il dialogo e l'ascolto. Sono certo che riusciremo a fare ancor di meglio. Si dice che la pazienza è la virtu' dei forti.non so se è vero..ma davvero la pazienza è una necessità .. !!Un grazie quindi a tutti coloro che operano per dare il meglio, e anche le scuse a coloro che in qualche occasione  sono stati o si sono sentiti trattati non bene. Cercheremo di migliorare ancora.

Gian Carlo Storti
Vice Presidente e delegato alle relazioni sociali e sindacali.

Cremona 20 settembre 2006.
 

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Accordo ACS-OO.SS. Cgil,Cisl,Uil e RSU

Sul  Piano di Riorganizzazione Aziendale 2006/2007
Protocollo d’Intesa

Nell’ incontro dell’8 settembre 2006 fra Azienda Cremona Solidale ( CdA e Delegazione Trattante aziendale)  e le OO.SS.  Cgil-Cisl-Uil  di categoria  e le RSU Aziendali ) , l’ Azienda ha presentato il  Piano di Riorganizzazione Aziendale 2006/2007  riferibile alle seguenti aree:

•          area della degenza

o          sulla clinica riabilitativa “ Mainardi”

o          reparti speciali e casa di cura “ Somenzi ”

o          RSA OLD e Mainardi

•          area della assistenza territoriale

o          sad

o          adi

o          cdi

•          area della logistica e dei servizi alberghieri:

o          lavanderia

o          cucina

o          pulizie

•          area amministrativa

o          controllo di gestione per indicatori,  controllo di gestione e organizzazione risorse umane

Per il piano di stabilizzazione del personale 2006, dopo il lavoro svolto e le scelte compiute , l ACS ritiene che l’area  interessata sia quella degli ausiliari  dei servizi generali.

Le parti convengono la sottoscrizione del seguente protocollo d’ intesa

Il metodo di lavoro:

•          l’Azienda presenterà, per il tramite della sua Delegazione Trattante,  per ogni area , o servizio, una specifica proposta di riorganizzazione che verrà supportata da idonea documentazione con l’intendimento di addivenire a singole e precise intese.

In relazione all’andamento del bilancio  verrà definita una quota  straordinaria di finanziamento da concordare  tenuto conto dell’andamento aziendale e dei dati di rendicontazione al 30 di settembre 2006; tale finanziamento si ipotizza possa essere ripartito , previo accordo sindacale, in parte su base comune per tutto il personale aziendale  ed il restante sui lavoratori coinvolti direttamente nei   progetti indicati,.

Si auspica che entro la fine ottobre  p.v. , per i progetti su indicati,  si definiscano gli accordi necessari.

Le priorità temporali sulle  riorganizzazione sulle quali il CdA  pone l’attenzione sono le seguenti:

-          anno 2006:

o          reparti speciali e casa di cura “Santas” c/o residenza Somenzi

o          sulla clinica riabilitativa “ Mainardi”

o          lavanderia

o          cucina

o          sad

-          anno 2007:

o          ADI

o          Cdi

o          Direzione Sanitaria

o          RSA Old e RSA Mainardi

o          Servizio Amministrativo

o          Servizi di Pulizia

L’Azienda si impegna a presentare altresì , entro il 2006,  una proposta di valutazione del personale ( per obiettivi/ risultati) da sperimentare  nel 2007, previo accordo sindacale.

Le parti assumono quanto evidenziato dalla discussione :

1.)        Part-time: ACS ribadisce la volontà di  utilizzare il par-time come strumento  di valorizzazione della condizione , in particolare, della lavoratrice; in tale contesto le parti si impegnano ad addivenire ad un aggiornamento dell’attuale regolamento-accordo aziendale in considerazione alle mutate condizioni organizzative e di produzione aziendale;

2.)        Contratto Integrativo : ACS accoglie la richiesta sindacale di addivenire, entro il 31 dicembre 2006, alla definizione di una intesa relativamente al contratto integrativo aziendale;

3.)        Riqualificazione ruolo ASA: le parti convengono sulla necessità di riqualificare il ruolo degli ASA  attribuendo ad altre figure professionali  mansioni proprie  di addetti ai servizi generali, in tale modo un rinnovato modello organizzativo consentirà una maggiore e puntale risposta ai bisogni degli ospiti; ACS formulerà una proposta di riorganizzazione entro il 31 ottobre p.v.;

4.)        Educatori/Animatori: ACS sottolinea che il ricorso alla esternalizzazione del servizio ( fino al 31 dicembre 2007)  è sperimentale e legato all’avvio del nuovo servizio di riabilitazione; le O.O.SS. prendono atto che tale scelta è temporanea e non preclude , terminata la sperimentazione, la gestione diretta da parte di ACS;

5.)        Esternalizazioni: ACS ribadisce che le scelte di esternalizzare  alcuni servizi ( vedi lavanderia )  sono legate allo specifico momento , alle condizioni organizzative, logistiche ed economiche  e hanno il solo vincolo della temporalità;

6.)        Calendario trattative sindacali: in relazione alla partenza dei nuovi servizi di riabilitazione dal prossimo 1° ottobre si conviene  che le rispettive delegazioni trattanti sono convocate per i giorni 21 e 25 settembre p.v. con l’obiettivo di definire intese  sulle seguenti tematiche: mobilità, riorganizzazione e part-time.

Si conviene infine , per una verifica di percorso, la necessità che il presente “ tavolo”  sia riconvocato entro la prima decade di ottobre 2006.

Per Azienda Cremona Solidale

Gian Carlo Storti – vice presidente

Marizio Guerini- consigliere delegato

Fabio Clerici- Direttore Generale

Alessandro Tironi- Direttore Sanitario

Per le organizzazioni sindacali

Donata Bertoletti- cgil fp

Jindra Rubasova-cisl fp

L.Facchini-uil fp

per le RSU

Cremona, 8 settembre 2006