15 Settembre, 2002
Inaugurazione di Spazio Comune - Intervento del Sindaco Gian Carlo Corada
Una finestra affacciata su uno degli scorci più suggestivi di Cremona – piazza Stradivari – che funga da “filtro”, che operi come una sorta di trait d’union fra l’Amministrazione Comunale e l’utenza cittadina tutta
Inaugurazione di Spazio Comune - Intervento
del Sindaco Gian Carlo Corada
Autorità, Signori Assessori, Signori Consiglieri
Comunali, Dirigenti e Funzionari, Gentili
Ospiti, Signore e Signori, nel porgere a tutti un cordiale benvenuto,
vi ringrazio per avere accolto l'invito ad
essere presente a questa inaugurazione che
segna una svolta nel rapporto tra Amministrazione
e cittadini tutti e che rappresenta anche
la prima significativa modifica strutturale
che il Palazzo Comunale - da 800 anni centro
della vita civile e dell'attività amministrativa
di questa città - subisce da diversi decenni
a questa parte.
Una finestra affacciata su uno degli scorci
più suggestivi di Cremona – piazza Stradivari
– che funga da “filtro”, che operi come una
sorta di trait d’union fra l’Amministrazione Comunale e l’utenza
cittadina tutta. Così si può definire SpazioComune
– il servizio informativo che andiamo ad
inaugurare – che si pone come un’offerta all’avanguardia,
impegnata a porre i cittadini in stretta
relazione con la struttura amministrativa,
così da incoraggiare una fruizione, una “connessione”
sempre più stretta e sempre più produttiva.
L’obiettivo dell’Amministrazione – che ha
scelto il nome della nuova area di uffici
dopo un’attenta, elaborata fase di studio
– è di incentivare un servizio che sia quanto
più possibile semplice, con un preciso taglio
familiare così da rappresentare un’occasione
di confronto e d’incontro quotidiana.
SpazioComune – un “biglietto da visita” che
rappresenta il servizio in tutte le sue sfumature,
in senso sia fisico sia simbolico – vuole
invitare, secondo la logica amministrativa,
i cittadini a entrare in relazione con la
pubblica amministrazione, attraverso la consultazione
di materiale, la presentazione di segnalazioni,
la partecipazione a momenti di confronto
oltre che di formazione.
L’opzione legata al nome dell’area informativa
è, come si accennava sopra, indicativa di
quella che è l’essenza, il principio fondamentale
che ne caratterizza l’assetto logistico e
l’aspetto informativo e organizzativo.
Spazio Comune – termine con una duplice valenza,
giocata sul doppio significato attribuibile
al vocabolo comune, inteso come luogo accessibile a tutti e
come sede della realtà amministrativa locale
–, rappresenta infatti lo spazio fisico nel
quale i cittadini potranno sostare, chiedere
e ricevere informazioni e suggerimenti, così come un’occasione per entrare
in relazione con l’ente, esercitando i propri
diritti secondo le regole della buona convivenza.
Un punto nevralgico, un’area centrale di
coordinamento e d’interazione laddove è strettamente
richiesta la partecipazione di un gruppo,
laddove sono necessari l’impegno e la professionalità
di un gruppo di persone.
Con l’apertura di questo servizio, il Comune
di Cremona desidera, dunque, trattare, gestire
e rendere accessibile a chiunque ne avesse
necessità un vasto panorama di informazioni
per mezzo di un sistema impostato su strumenti
di comunicazione fisici e virtuali, fra cui
servizi informativi di primo livello, servizi
di consulenza, linee telefoniche, servizi
Internet e di posta elettronica, prodotti
stampati. Fra le caratteristiche di spicco della nuova
area informativa comunale vi è anche l’apertura
al pubblico, che osserverà un orario più
ampio rispetto ad altri uffici e servizi.
Grazie a SpazioComune l’Amministrazione prosegue il percorso,
già avviato da tempo, verso una sempre maggiore
trasparenza dell’attività amministrativa
e verso la semplificazione e la sburocratizzazione
dei meccanismi che regolano la vita di quell’organismo
complesso rappresentato dall’insieme degli
uffici comunali.
Oltre alla trasparenza, la volontà che ha
portato alla creazione di tale servizio è
anche un’altra: favorire un dialogo sempre
più aperto tra i cittadini e l'Amministrazione, in uno stretto rapporto di collaborazione
e fiducia.
Il mio augurio è che questa nuova tappa nel
rafforzamento della comunicazione contribuisca
anche a fare del Comune un’azienda capace
di rispondere in tempi sempre più rapidi
alle aspettative degli utenti, divenuti cittadini
maggiormente informati e coscienti dei propri
diritti e doveri: proprio questo è infatti
la combinazione indispensabile al progresso
civile di una comunità.
 
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