15 Settembre, 2002
Politecnico di Milano – Sede di Cremona
Corso Knowledge Management e Customer Relationship Management
Politecnico di Milano – Sede di Cremona
Corso Knowledge Management e Customer Relationship
Management
Sabato 27 Marzo 2010
Domani 27 marzo 2010, dalle ore 9:00 alle
ore 18:00, si terrà presso la Sede di Cremona
del Politecnico di Milano la prima sessione
del corso breve dal titolo: Knowledge Management
e Customer Relationship Management.
La lezione di domani sarà in Inglese ed affronterà
il tema Information & Knowledge Management.
La seconda sessione, prevista per il 22 Maggio,
sarà in Italiano ed affronterà il tema Customer
Relationship Management.
Il corso si inserisce in un ventaglio di
iniziative di formazione avanzata che la
sede di Cremona del Politecnico di Milano
offre agli studenti che ogni anno riescono
ad accedere al percorso di eccellenza. Tale
percorso prevede, oltre a varie attività
formative, anche 10 Borse di Studio del valore
di 5.000 Euro ciascuna, per gli iscritti
ai Corsi di Laurea in Ingegneria Gestionale
o Ingegneria Informatica a Cremona.
Questo progetto prevede una serie di servizi
aggiuntivi che integreranno i normali insegnamenti
previsti nel Corso di Laurea arricchendolo
con periodi di studio all’estero, stage estivi
presso aziende italiane ed estere, lezioni
di inglese professionale. Nell’ottica di
un’internazionalizzazione delle aziende e
della stessa realtà universitaria, infatti,
l’ingegnere deve spesso collaborare a progetti
con respiro internazionale in cui la conoscenza
della lingua inglese è fondamentale. Incontri
diretti con Top Manager di importanti aziende
e corsi di approfondimento su Business Planning,
Project Management, eBusiness rientrano tra
le opportunità offerte ai borsisti.
La finalità della sede è formare giovani
con un bagaglio non solo di solide conoscenze
e competenze, ma anche di esperienze significative,
in grado di affrontare il mondo del lavoro
con flessibilità ed autonomia.
E’ un vantaggioso investimento reciproco:
lo studente investe il suo tempo in una formazione
di qualità con dei riscontri immediati e
allo stesso tempo il Politecnico investe
per formare crescere persone attive, dinamiche,
intraprendenti, pronte a rispondere ai repentini
cambiamenti della realtà lavorativa e non
solo.
Il bando di concorso per chi si iscriverà
nella Sede di Cremona il prossimo anno accademico
è già aperto ed è disponibile sul sito www.cremona.polimi.it.
Di seguito una breve descrizione della prima
sessione e un profilo del docente, Marcelo
Cortimiglia.
This short course aims to provide students
with an overview of the main concepts and
techniques related to Knowledge and Information
Management from a practice-oriented business
perspective. Using a didactic approach that
draws from both theory and practice, this
course will review the fundamental definitions
that synthesizes the difference perspectives
on the topic, while at the same time covering
the technological components that allow the
operationalization of Information and Knowledge
Management in modern enterprises. Finally,
during the course a number of issues and
challenges pertaining to the antecedents
and applications of Information and Knowledge
Management will be critically analyzed and
discussed.
Marcelo Cortimiglia obtained both a bachelor
degree in Civil Engineering and a Master's
degree in Industrial Engineering (specializing
in Information Systems and their applications
in business) from the Universidade Federal
do Rio Grande do Sul (Brazil), where he taught
undergraduate level courses on Information
Systems, Scientific Methodology and Technology
Management and worked as research assistant.
In 2010, he obtained a Doctorate in Management
Engineering from the Politecnico di Milano
(Italy).
 
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